Samsung, 13 Ekim’de yayınlanan ikinci hatırlamadan bu yana 1.9 milyon geri çağrılan Galaxy Note 7’nin% 93’ünün iade edilmesini teşvik etti. pilleri arızalı.
Samsung America, bu kişileri uzak durmaya ikna etmenin bir yolu olarak, 19 Aralık'ta başlayan ve bu cihazlara kalan tüm güç ve radyo bağlantısını kesen bir yazılım güncellemesi yapacak. Başka bir deyişle, zorunlu ürün yazılımı düzeltme ekinden sonra, telefonlar hiçbir Wi-Fi veya Bluetooth bile dahil olmak üzere hiçbir hücresel şebekeye şarj olmaz veya bağlanmaz. Bir basın bildirisi şöyle:
Katılımı artırmak için, 19 Aralık'ta başlayan bir yazılım güncellemesi yayınlanacak ve 30 gün içinde dağıtılacak. Bu yazılım güncellemesi, ABD Galaxy Note7 cihazlarının şarj edilmesini önleyecek ve mobil cihaz olarak çalışma yeteneklerini ortadan kaldıracaktır.
Taşıyıcı ortaklarımızla birlikte, kalan Galaxy Note7 sahiplerini programa katılmaya ve mevcut finansal teşviklerden yararlanmaya teşvik etmek için tüketicileri birden fazla temas noktasıyla bilgilendireceğiz.
Telefonun en büyük pazarı nihayet telefonu sakatlamak için başvurduğundan, bu feci Not 7 için gerçek sondur. Kullanıcılar Samsung'un özel geri çağırma portalında tam bir geri ödeme için bilgi alabilir veya başka bir Galaxy cihazı için değişim alabilir.
Yeni Zelanda ve Kanada'da da benzer önlemler alınmıştır ve telefonun başlatıldığı tüm pazarlarda çoğaltılması muhtemeldir.
Verizon, bazı Not 7 kullanıcılarının tatil dönemi boyunca bağlantı kurma yeteneklerini etkileyebileceği için yukarıdaki güncellemeyi yayınlamayacağını söyleyen bir açıklama yaptı:
Bugün Samsung, akıllı telefonun şarj edilmesini durduracak ve bir şarj cihazına bağlı olmadığı sürece işe yaramaz hale getirecek olan Galaxy Note7 güncellemesini duyurdu. Verizon, geçmesi gereken başka bir cihaza sahip olmayan Galaxy Note7 kullanıcılarına yol açabileceği riskleri nedeniyle bu güncellemede yer almayacak. Tatil seyahat sezonunun kalbinde, Not 7'nin mobil cihaz olarak çalışmasını engelleyen bir yazılım güncellemesi yapmayacağız. Acil bir durumda aile, ilk müdahaleci veya tıbbi uzmanlarla iletişim kurmayı imkansız hale getirmek istemiyoruz.
Verizon ve Samsung, müşterilerini, cihazlarını kullanmayı hemen bırakmalarını ve satın aldıkları yere iade etme veya takas etme konusunda bir Not 7 ile duyduğunu belirtti. Not7'ye sahip Verizon müşterileri, diğer cihazlarından birini satın alırken Samsung'dan 100 dolar daha dahil olmak üzere çeşitli seçeneklere sahiptir.
Öte yandan Sprint, 8 Ocak'tan itibaren güncellemeyi zorlayacağını söyledi:
Samsung, ABD Not7 İadesi ve Değişim Programına katılımın artmasını sağlamak için Samsung, 8 Ocak 2017'de başlayan ve tüm Sprint Note7 cihazlarının ücret alabilmesini engelleyen bir yazılım güncellemesi yayınlayacak. Bu yazılım güncellemesi, bu Galaxy Note7'nin mobil cihaz olarak çalışmasını engeller.
Yazma sırasında, T-Mobile ve AT&T henüz açıklama yapmadı.