Burada Android Central'da kendimizi oldukça alçakgönüllü insanlar olarak değerlendiriyoruz - sonuçta Thrifter'deki inanılmaz insanlarla ortaklığımız olması hiç de tesadüf değil - ve ABD'de kablosuz servis, sonsuz ücret ve fiyat artışlarının bir koşu bandı gibi geliyor.
Bu yüzden, Mint Mobile’ı kontrol etme fırsatımız olduğunda, bu şansı denedik. MVNO, T-Mobile'ın ülke çapındaki ağında çalışır, ancak işleri paketin geri kalanından biraz farklı yapar ve bunun sonucunda en kurnazlık yapan rakiplerinin bile yaklaşamayacağı planlar sunabilir.
"Müşteriler değer bilincine sahip, " Mint Mobile Pazarlama SVP'si Aron North, geçtiğimiz hafta şirketin ilk Super Bowl reklam filminin yayınlanmasından önceki bir röportajda Android Central'a verdiği demeçte. “Toplu olarak satın almak istiyorlar”, çünkü bugünlerde hücresel hizmet için alışveriş deneyimi, Costco ya da Sam's Club'daki temellere dayanıyor. Büyük Dörtlü - T-Mobile, Verizon, AT&T ve Sprint - müşterileri sınırsız planlar ve ekstra, genellikle gereksiz servisler ile etkilemek için can atıyor olsa da, North, Mint'in stratejisinin oldukça net olduğunu söylüyor: müşteriler için en iyi değeri sağlamak.
Bunu, geleneksel perakende modelini kaldırarak, web portalının eğlenceli yeşil ve turuncu renk şemasıyla tüketicilere doğrudan satış yaparak gerçekleştiriyorlar. Şu anda, hizmeti tanıtmak için ayda sadece 20 ABD doları karşılığında 8 GB veri alabilir ve ikinci ve üçüncü ayı ücretsiz alabilirsiniz. İnanılmaz bir anlaşma ve gerçek olamayacak kadar iyi gelen bir anlaşma.
Ama öyle mi?
Mint Mobile için en popüler arama sonuçlarından bazılarının sağlıklı bir şüphecilik göstermesi tesadüf değil, ancak Kuzey bunun kesinlikle iyi olduğunu söylüyor - müşterilerinin beklentilerini tamamen ortadan kaldırmayı seviyor. "Bir müşteri bize bir şans verdiğinde, genellikle diğer ağlardaki müşterilerin yılda bir yaptığı gibi üç ayda bir tasarruf sağlıyor." Sırrı dağıtımda: Her Mint Mobile müşterisi toplu olarak hizmet alıyor - üç, altı ya da 12 aylık artışlarla. Önden ne kadar fazla satın alırlarsa o kadar tasarruf eder. Şu anda, İki Satın Alın İki Ücretsiz Fırsatı gibi çeşitli promosyonlarla birleştirin ve bu müşteri memnuniyetinin bir reçetesidir.
Mint Mobile ucuz, ama fena değil. Kulağa mümkün gelmiyor ama şirket bunu vaat ediyor.
Tabii ki, Mint Mobile'ın maliyetleri düşürdüğü ve böylece müşterilere iletebilecekleri başka yollar da var. Taşıyıcı neredeyse tamamen ev odaklı; ABD içinden uluslararası aramalar her plana dahil edilirken, ABD dışında bir Mint Mobile SIM kartında dolaşım yapmak ucuz değildir.
Bu, tasarımdan kaynaklanıyor - çoğu Mint Mobile müşterisi, Kuzey'in, hedeflerine ulaştıklarında yerel bir SIM almaya yetecek kadar isteksiz olduklarını, ancak gerektiğinde Mint Mobile planlarını bir tutam olarak kullanabileceklerini söylüyor.
ABD’de, Mint Mobile’da uyumlu bir telefon kullanmak, neredeyse başka herhangi bir sağlayıcıda olduğu gibi - Mint, diğer tüm MVNO’lar gibi, ağ ortağını ifşa etmiyor, ancak kapsama haritaları ve diğer faktörlere dayanarak, T-Mobile olduğunu kolayca söyler - ve sınırsız sıcak nokta desteği ile Wi-Fi Araması gibi kullanışlı özellikler içerir.
Mint'in artan popülaritesinin ABD'deki kilidi açılmış akıllı telefonlar için artan bir iştahla paralel olarak çalıştığını belirten North, “Pazar çok hızlı bir şekilde akıllı hale geliyor” diyor ABD merkezli bir araştırma firması olan NPD Connected Intelligence’e göre; 2018’de pazarın% 15’i ve bu sayının önümüzdeki yıllarda hızla artması bekleniyor. Bu, telefon planının satın alımını akıllı telefonun kendisinden ayıran, işlemi perakende mağazadan alarak ve tamamen çevrimiçi hale getiren milyonlarca Amerikalı olduğu anlamına gelir.
North, “Fiyat için ticari özelliklerin olmadığı her şeyi deniyorum” diye devam ediyor. Mint'in ebeveyni Ultra Mobil'in, veri odaklı meslektaşı ile benzer bir büyüme stratejisi olan ABD'de en hızlı büyüyen şirket olduğunu belirtti: acımasız maliyet azaltma, ağır pazarlama ve müşteriyi elde tutmaya odaklanma. Özel şirket abone numaralarını veya gelirlerini ifşa etmese de, tipik bir MVNO'dan daha büyük paketlerde satın alan müşterilere güvenmek, iş modelini faturalı bir sisteme rakiplerinden daha yakın hale getirir. “Müşterilerimiz işletmenin itici gücüdür. Herkese anlatırlar; tasarruf ettikleri tüm parayla ilgili haberi yaymak isterler.”
North, “Karşılanmamış bir pazar ihtiyacı var ve biz bulduğumuzu düşünüyoruz” diyor. Tüketici taleplerini karşılamak için "Çok, çok hızlı büyümek istiyoruz ve iş konusunda çok heyecanlı olan bir liderlik ve yönetim ekibimiz var." “İnsanlar ayda iki, 15 dolar, iki serbest ayla yürüyorlar ve gerçek olamayacak kadar iyi olduğuna dair bu şüphe uyandıran şüphe var.”
Ultra Mobile'in kurucusu ve Mint Mobile STK'sına göre Rizwan Kassim, gerçek olamayacak kadar iyi değil. Bu sadece iyi.
Android Merkez ile ayrı bir görüşme yapan Kassim, "Çılgınca altı yıl geçti, " diyor. ABD merkezli kablosuz müşterilerin, 2017 yılının başında sınırsız planların çoğalmasıyla, çoğu zaman kullanmayan bir veri arabelleğine sahip olmaları için, yükseltme yaptıklarında her ay daha fazla ödeme yaptıklarını belirtti. Mint Mobile'ın 3GB veri için ayda 15 dolardan başlayan ve 12GB için 25 dolara çıkan planları, kendi kullanımlarını kontrol edebilecek kişiler içindir. (20 $ 'lık Bir Ay Al, İki Ücretsiz Satın Al hakkı, Şubat 2019'un sonuna kadar promosyon amaçlı bir fiyattır.) Mint'in ağı, kullanımlarını aştığında bile faturalandırma döngüsünün geri kalanında hala 2G hizmetini destekliyor.
Mint Mobile'ın ana şirketi, 2015'te Amerika'nın en hızlı büyüyen şirketiydi.
Peki ya gelecek? Kassim, önümüzdeki yıllarda MVNO pazarını şekillendirecek kesin olan iki teknoloji olan 5G ve eSIM'i arıyor. İlki, Sprint ile birleşmesi onaylanırsa artacağı kesin olan bir miktar olan ortak taşıyıcısının ağına inanılmaz bir kapasite ekler. 5G, kablosuz hız, gecikme, kapsama alanı ve fiyat dahil olmak üzere, izleyebilecek her olası ölçümü geliştirmeyi vaat ediyor. "5G, taşıyıcının parası için daha fazla patlama teklif ediyor, bu yüzden mümkün olduğu kadar çabuk ortaya çıkarmak kesinlikle onların yararına."
5G'nin vaadi Kassim gibi MVNO sahipleri için de iyi bir haber, çünkü ortak düzeyinde tıkanıklık olduğunda ağdaki herkes yavaşlıyor. Ancak, Mint Mobile müşterilerinin bunun hakkında hiçbir şey bilmediğini veya şikayet etmediğini söylüyor; T-Mobile'ın ağı son birkaç yılda geliştikçe, Mint’in de dediği gibi. Ve T-Mobile, birkaç yıl önce edindiği 600MHz spektrumuna dayanarak daha fazla kırsal kapsama alanı sağladığından, tasarruflu Mint Mobile müşterileri, genellikle öncelikli olmayan yerlerde daha iyi hizmet (veya genel olarak) hizmet alır.
Sonrasında, mobil endüstriyi kısa vadede 5G'den daha fazla etkileme potansiyeline sahip olan ve MVNO'lara büyük bir fayda sağlama potansiyeli olan eSIM var. Bunun nedeni, akıllı telefona satın alınan ve bir akıllı telefona yerleştirilen fiziksel bir SIM kart ihtiyacını ortadan kaldırmasıdır; bunun yerine, mobil hizmete kaydolmayı bir uygulamayı indirmek veya bir web sayfasına giriş yapmak kadar kolay hale getirir. Kassim, “Bizi onlarla aynı seviyeye getiriyor” diyor ve bu yüzden Mint'in devam etmesi için heyecanlı bir şey.
Peki Mint Mobile gibi küçük, yalın bir şirket ebeveyninin hızında nasıl büyüyor? Bir Super Bowl reklamını piyasaya sürerek ve şimdiye kadar gördüğüm en agresif mobil plan promosyonlarından birini serbest bırakarak. Aron North'a bu önemli pazar gününden beri verdiğimiz yanıtı sorduk ve gülümsedi ve heyecan verici bir hafta geçtiğini söyledi.
Mint Mobile’a bakın
Bağlantılarımızı kullanarak satın alımlar için komisyon kazanabiliriz. Daha fazla bilgi edin.
