İçindekiler:
- Asıl sorun nedir?
- Band 4 LTE sorunları
- Ses bozulma sorunları
- Önyükleme döngüleri
- Piksel% 40'a yakın bir pille kapanıyor
- Bluetooth beklenmedik biçimde kapanıyor
- Ne yapabilirsin?
- Hangi problemlerle yüzleşiyorsun?
Google Piksel favori cihazlarımızdan biridir, ancak sorun payına sahiptir. İyi haber şu ki, Google telefonlarını doğrudan güncellediğinden ve aylık düzeltme ekleri yayınladığından, sorununuzun yazılım aracılığıyla çözülme olasılığı yüksektir.
Güncelleme Tarihi, Nisan 2017: Bu yayın, Android 7.1.2 ile gelen en son bilgiler ve düzeltmeler ile güncellendi.
Asıl sorun nedir?
Aşırılıklara dayalı her hikaye gibi, gerçeklik ortada bir yerdedir.
Bu bir telefon. Donanım ve yazılımın birlikte çalışabilirliği çok karmaşıktır ve şimdi her ikisi üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmasına rağmen, Google hala gönderilmeden önce her ihtilafı kontrol edememektedir.
Bilinmesi gereken en önemli şey, herkesin sorun yaşamaması. Pixel ile ilgili sorunlar izole edilmiş ve ürün serisinin tamamında endemik görünmüyor.
Nerede durduğumuzu görmek için her birini inceleyelim.
Band 4 LTE sorunları
Önceleri, Pixel'in belirli ülkelerde, özellikle Kanada, Şili, Venezuela, Porto Riko, Arjantin, Ekvador ve bölgedeki diğer ülkelerdeki Band 4'e (AWS) dayanan LTE ağlarına bağlanmakta zorlandığı ortaya çıktı. Telefon, Band 4 LTE ile uyumlu olsa da, HSPA + 'da kalıyordu.
Bu, Google’ın Android 7.1.1 güncellemesini Aralık başında yayınladığında değişti, çoğu kişi açılışta LTE bağlantılarını buldular.
- En iyi düzeltme: Android 7.1.2'ye güncelleme
- Durum: Çözüldü
Ses bozulma sorunları
Bazı Pixel sahipleri kendilerini hoparlörden maksimum ses düzeyinde bozulma ile uğraşırken buluyorlar - aslında, Pixel ile ilgili en yaygın sorunlardan biriydi, çünkü çoğaltılması kolaydır. Ya sorunun var ya da yok.
Sorun, belirli uygulamaları kullanmaktan ya da filmleri ve müziği yüksek sesle çalmaktan kaynaklanıyor; Belli bir noktanın üzerindeki herhangi bir şey - genellikle% 80 - maksimum - sesin kesilmesine neden olur.
Google, Android 7.1.1 ile birlikte gönderilen Mart güvenlik düzeltme ekinin çoğu insan için sorunu çözdüğünü ve daha geniş Android 7.1.2 güncellemesinin geri kalanı için düzelttiğini iddia ediyor. Şimdi iyi olmalısın.
- En iyi düzeltme: Android 7.1.2'ye güncelleme
- Durum: Çözüldü
Önyükleme döngüleri
Açılış döngülerine düşen Android telefonlar nadir değildir ve bazı üreticilerin (ahem, LG) diğerlerinden daha yüksek oranlara sahip olduğu görülmektedir.
Ancak Pixel piyasaya sürüldükten ve aylık güvenlik güncellemeleriyle daha sık zamanlanan kişilerden kısa bir süre sonra, insanlar telefonun bitmeyen bir önyükleme döngüsüne düştüğü durumları rapor etmeye başladı - işlem başarısız olduğunda başlatılamıyor ve yeniden başlatılıyor - bir fabrikadan Kurtarma sırasında fabrika ayarlarına sıfırlama zorlanıyor Menü.
Google’ın ürün forumlarında, her biri sayısız girişe sahip bir düzine iş parçacığı, özellikle Pixel ve Pixel XL kullanıcılarının çoğu, işlem sırasında veri kaybetmek zorunda kaldıklarından, sert sıfırlamalar yapmak zorunda kaldıklarından, hayal kırıklığı hikayesini anlatıyor. Google’ın resmi sözcüğü, Pixel’in 7/24 müşteri destek özelliği aracılığıyla bireysel hizmet aramaktır, ancak henüz kalıcı bir çözüm bulunmamaktadır.
- En iyi düzeltme: Fabrika ayarlarına sıfırlama ve başarısız olma durumunda, Pixel'inizi değiştirin
- Durum: Devam ediyor
Piksel% 40'a yakın bir pille kapanıyor
İnsanlar Pixel'in bazen% 30 pilde kapandığını bildirdi. Muhtemelen kuzey yarım küredeki soğuk hava nedeniyle daha da kötüleşir, Reddit kullanıcısı bal00'e göre, mesele, bataryaların kendisinden daha az yazılımla ilgiliydi.
Yüksek iç dirence sahip bir bataryaya ve çok fazla akım gerektiren kamera gibi aç bir yüke sahipseniz, işlemci gibi diğer cihazlar besleme voltajının düşeceğini görecek ve yeterince düşerse, telefon kapanacaktır. kapatır. % 40 pil kalmış bir telefon kapandığında olan budur. Tankta bol miktarda su var, ancak vananın içindeki tüm birikintiler debiyi o kadar kısıtlar ki, basınç tansiyon alır.
Garip olan kısım, bir yıldan fazla bir süredir piyasada bulunan Nexus 6P’nin aksine Pixel’in içindeki piller gibi yeni. Google, Android 7.1.2 ile ilgili sorunu çözdüğünü ve yazılımın bu düşüşlerle uğraşma biçimini değiştirdiğini söylüyor.
- En iyi düzeltme: Android 7.1.2'ye güncelleme
- Durum: Çözüldü
Bluetooth beklenmedik biçimde kapanıyor
Google, Pixel’i Şubat 2017 güvenlik yamasıyla güncellediğinde, insanlar Bluetooth radyonun sormadan rastgele kapanacağını bildirmeye başladı. Google sorunu hızla tespit etti ve Android 7.1.2'de bir düzeltme yaptı.
- En iyi düzeltme: Android 7.1.2'ye güncelleme
- Durum: Çözüldü
Ne yapabilirsin?
İlk şey ilk: Google'ın Pixel'i, diğer tüm telefonlar gibi mükemmel değil. Donanım ve yazılımının Google tarafından denetlenmesi, sorun yaşamasını engellemez. Yukarıda belirtilen sayısız konuya rağmen, Pixel diğer Android telefonlara kıyasla orantısız bir şekilde problemli değildir.
Pixel'inizle ilgili ciddi bir sorun yaşarsanız üç seçeneğiniz vardır:
- Piksel Desteği özelliği aracılığıyla Google'dan danışmanlık isteyin: Google geçici veya kalıcı bir düzeltme ile size yol gösterebilir.
- Yazılımınızı güncelleyin veya geri alın: Karşılaştığınız sorunlar muhtemelen yazılım tabanlıdır ve güncelleme bir cevap olabilir.
- Telefonunuzu değiştirin: Hiçbir şey işe yaramazsa veya kalıcı bir önyükleme döngüsünde takılı kalırsanız ve bir geri yükleme işlemi hile yapıyor gibi görünmüyorsa, Google’dan veya operatörünüzden bir yedek arama isteyin. Piksel hala garanti kapsamındadır ve suya batırmadınız ya da çimentoya atmadıysanız, yenisini almakta sorun yaşamazsınız.
Hangi problemlerle yüzleşiyorsun?
Pixel'inizle ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Eğer öyleyse, yukarıdaki listeden herhangi biri? Olmazsa, kusursuz muydu ya da arada bir sıkıntıya meyilli mi?
İyi haber şu ki, Google, Pixel’in ana sorunlarının çoğunu yazılım güncellemeleriyle düzeltecek ve güncellemeleri doğrudan itme kabiliyeti verildiğinde normalden daha hızlı hale getirecek.