Sadece üç haftadan az bir sürede 35.000 $ 'a ulaşan kitle kaynaklı, kitle fonu oluşturulmuş ZTE Hawkeye, potansiyel kitlesinin cihazın bir pasta olması için lobi yaptıktan sonra orta sınıf bir teknik bilgi sayfasına katılmaya istekli olacağını düşündüğü için ateş altında kaldı. -Bir-go-gökyüzü projesi.
İki özelliğin (göz takibi ve yapışkan geri dönüş) oyların geri kalanında kazandığı gerçeğine rağmen, ZTE'nin geri tepmeyi tahmin etmeme konusundaki saflığı, ABD pazarına daha da genişlemeye çalışırken şirketin en büyük noktasını ortaya koyuyor: Sadece dünyanın geri kalanıyla karşılaştırılmaz.
ZTE Kuzey Amerika Teknoloji Ortaklıkları ve Planlama Başkan Yardımcısı Jeff Yee, Android Central ile yaptığı röportajda, "Pazar payı konusunda dördüncü sıradayız" dedi. “18 milyon cihaz sattık ve bunların çoğu doğrudan tüketicilere bağlanıyordu.”
“Doğrudan geri bildirim aldıktan sonra tüketicilerden pek çok olumsuz şey duyduk. Gerçekten böyle bir şey öngörmedik.”
2017'de, şirket, Yee'ye göre, insanların gerçekten umursadığı "bayrak gemileriyle upmarket hareket ettirerek" devam etmeyi hedefliyor. Project CSX veya Crowd Source X, ZTE'nin, bir telefonun nasıl sonuçlanacağını kesin olarak söyleyebilecek bir kitleye demokratik olarak itiraz etme girişimidir.
Ancak Proje CSX veya Hawkeye, bitmiş haliyle - şüpheli başka bir kalabalık kaynaklı karar - bu tür şeyler için geleneksel olarak kendi başına düşen bir satın alma halkı tarafından neredeyse hiçbir yanıt alınmadan karşılandı. Mesela Nextbit Robin, 2015 yılı sonlarında iyi tasarlanmış bir telefon sözüyle birkaç hile ile geri dönerek 1.3 milyon doların üzerinde para topladı.
Yee, "Tüm Hawkeye süreci etkileşimliydi - olması için tasarlanmıştı" dedi. “Biz sadece fikri değil aynı zamanda markalaşmayı, malzeme seçimlerini ve renkleri de sağlamayı taahhüt ettik. Bu bilgi paha biçilmezdi.” ZTE, daha sonra, geriye dönük olarak, cihazın en önemli kararlarından biri olan ve telefonun yayınlanma tarihini geciktirme riski altında Snapdragon 625'i Snapdragon 835 olarak değiştirmeyi öneren, SoC seçiminin önemini en aza indirgemek için bir özür diledi. 199 $ fiyatını arttırıyor.
“Doğrudan geri bildirim aldıktan sonra tüketicilerden pek çok olumsuz şey duyduk. Gerçekten böyle bir şey öngörmedik.” CSX'in arkasındaki ekip, dünya çapında bir kitleye hitap edecek tek bir SKU (telefonun versiyonu) oluşturabileceğini düşündü. 2016'nın başında çıkmayacak özel bir kağıda sahip Android'in hafif bir sürümünü çalıştıran bir cihaza yerleştiler. Ancak, 2017 yılının sonlarında gönderilecek bir telefon için, 199 $ fiyat etiketiyle bile Bitmiş ürünün kalbine ve ruhuna gerçek girişleri olan bir üst seviye cihaz aramak, kesinlikle hayal kırıklığına uğradı.
Yee, satışların artmasına neden olacaksa ZTE'nin telefonun bazı temellerini değiştirmekten daha istekli olduğunu söylüyor - 500.000 dolarlık bir Kickstarter kampanyası büyük ölçüde 40.000 dolar'ın altında durdu - ama o ve ekibi telefonu almaya kararlı bir biçimde market. “Çoğunluk oylamasına cevap olarak kesinlikle bazı değişiklikler yapacağız. Herkes bir Snapdragon 835 isterse, kesinlikle bunu gerçekleştirmeye çalışırdık. Herkes çıkarılabilir bir pil isterse, bunu gerçekleştirmeye çalışırdık.”
ZTE, Hawkeye Kickstarter kampanyasının işe yaramadığını kabul etti.
Ancak Yee, ilk oylama sürecinde yapılan fiili kararlarda dağınıklığa yol açan hatalar olduğunu anlıyor. “Bu anketlerden bazılarını yürütmenin zorluğu, çok fazla geri bildirim almamız, satır öğesi oylama yapmamıza izin vermiyor. Bazı anketleri baştan yeniden yapılandırabilirsek, daha fazlasını kesebilirdik. ÖZELLİKLER: Snapdragon 625 veya 835 ister misiniz? Önden veya arkadan bir parmak izi sensörü ister misiniz? İnsanlara oy verirken kararınızın fiyat üzerinde etkisi olacağını söyleyebildik."
Yee, Kickstarter kampanyasının işe yaramadığını da kabul ediyor. “Cihazı satma konusundaki stratejimizi şimdiden yeniden düşünüyoruz ve Kickstarter bu telefonu satmak için doğru yer değildi. Nasıl bir platform ortaya çıktığını tekrar gözden geçiriyoruz.” Ayrıca Hawkeye'nin tamamen iptal edilme olasılığı da var ve Yee ZTE'nin telefonun iki temel prensibini - göz takibi ve arkaya yapışma - pazara getirmeyi taahhüt ettiğini söylese de, bunun yerine gelecekteki bir Axon amiral gemisine entegre edilebilirler.
“Tüm bu süreç bizim için bir öğrenme deneyimi oldu ve ilk önce bir endüstri olduğu için programdan çok şey öğrendik. Tekrar yapmayı seçersek, şimdi nasıl çözeceğimizi ve geçmişimizden nasıl öğreneceğimizi biliyoruz. - ve hatalarımızdan ders al."
Yee, bir dahaki sefere, fikir gönderenlere telif hakkı vermenin bir yolunu bulmaya çalışacağını da söylüyor. ZTE, bireyleri telafi etmek için hiçbir mekanizmaya sahip olmadığından, bazı kişilerin Proje CSX tekliflerini açıklamayı nasıl reddettiğini belirtti.
Proje CSX'in geleceği hakkında herhangi bir karar verilmeden önce, şirketin şu anki amiral gemisi olan Axon 7, Şubat ayının başlarında Android 7.0 Nougat'a güncellenmek üzere. Yee, Google’ın uzun zamandır beklenen Daydream desteğini içeren ve Nougat’ın yapımını aldığını ve kamuya açık kullanımın serbest bırakılmasının onaylanması sürecinden geçtiğini söylüyor. Bu işlem önümüzdeki günlerde sona ermelidir ve satılan kilidi açılmış cihazın kullanıcıları önümüzdeki iki hafta içinde bir güncelleme bekleyebilirler.
Huawei Mate 9’un ABD’de ve Xiaomi’nin Çin’deki ultra modern Mi Mix’i piyasaya sürdüğü son birkaç aydır bu haberde yer almayan bir şirket için müjde. Ancak ZTE'nin 2017 için büyük planları var gibi gözüküyor ve Hawkeye şu anda önerilen şekliyle pazarlamayı asla başaramasa da, hem kitle kaynaklı hem de başka türlü bol miktarda iyi fikir kaldı.
