Sprint ve Dixon'ın Carphone Warehouse şirketi, ABD operatörünü Avrupa perakendecisi ile eşleştirerek yeni bir ortaklık ilan ettiler. Bu anlaşmanın, Sprint'in perakende dönüşümünü hızlandıracağı ve donanım ve kablosuz planların ortaya konmasına yönelik perakende mağaza sayısını artırma çabası göstermesi bekleniyor.
İki taraf, ABD'de Carphone Warehouse tarafından, halihazırda ülke genelinde Sprint markalı mağazalar işleten üçüncü taraf perakendecilere benzer şekilde işletilecek olan 20 yeni mağaza açacak. Taşıyıcı, pilot mağazalara sahip olacak ve personeli görevlendirecek ancak Carphone Warehouse bunları etkin bir şekilde yönetecek.
20 mağazanın ilk pilotu başarılı olursa, iki şirket Dixons'un yerleşik Avrupa pazarlarındaki uzmanlığıyla çalışan gelişmiş bir tüketici deneyimi sunan bir dizi yeni perakende satış yeri açacak.
OVERLAND PARK, Kan. (BUSINESS WIRE), 02 Temmuz 2015 - Sprint (NYSE: S) ve Dixons Carphone bugün, Sprint'in kablosuz perakende satışlarında inovasyon için ünlü bir Avrupa tüketici elektroniği perakendecisi ile eşleştiği ticari bir ilişkisini duyurdu. İlişkinin Sprint'in perakende dönüşümünü hızlandırması bekleniyor ve perakende mağaza sayısını artırmak için en son yaratıcı hamle.
Anlaşmanın bir parçası olarak, Sprint önümüzdeki aylarda, belirli ABD pazarlarında yaklaşık 20 yeni Sprint mağazası inşa etmek ve işletmek için pilot programdaki Dixons Carphone Connected World Services (CWS) bölümü ile yakın bir şekilde çalışacak. Bu Sprint mağazaları, ABD'de Sprint markalı kablosuz mağazaları işleten üçüncü taraf perakendecilere benzer şekilde çalışacak ve ABD'deki Sprint markalı mağazalara sahip olacak ve CWS bunları yönetecek. CWS ayrıca uzmanlığını ve en iyi uygulamalarını tüm Sprint satış kanallarına uygulayacaktır.
Dixons Carphone, Avrupa'nın önde gelen uzman elektrik ve telekomünikasyon perakendecisi ve hizmetleri şirketidir ve dünya standartlarında perakende uzmanlığına sahip küresel bir perakende yenilikçi olarak tanınmaktadır. Best Buy ile yapılan eski bir ortak girişimde, şirket Best Buy Mobile’ın piyasaya sürülmesine yardımcı oldu.
Bu anlaşma, Sprint'in dağıtımını genişletme ve müşterilere daha iyi bir müşteri deneyimi sunma stratejisindeki en son anlaşmadır. Bu yılın başlarında, Sprint RadioShack'te şu anda tadilattan geçirilen 1.435 noktada Sprint'i açarak şirkete ait mağaza sayısını hızlı ve düşük maliyetli bir şekilde iki katına çıkardı. Sprint, kişiselleştirilmiş bir satış deneyimini doğrudan ne zaman ve nerede olursa olsun müşterilere ücretsiz olarak getiren, benzersiz bir hizmet olan Direct 2 You'yu da başlattı.
Sprint CEO'su Marcelo Claure, "Sprint müşterilere kablosuz ürün ve hizmet satın alma konusunda büyük ölçüde gelişmiş bir deneyim sunacak" dedi. "Mağazalarımızdaki müşteri deneyimini geliştirmek için dünyanın önde gelen kablosuz perakendecisi ile ortaklık kuruyoruz. Dixons Carphone, dönüşüm yolculuğumuzun bu önemli bölümünü hızlandıracak uzmanlığa ve yeteneklere sahip."
Dixons Carphone Grubu Genel Müdür Yardımcısı ve CWS CEO'su Andrew Harrison, “Sprint ile birlikte çalışmaktan ve işlerinde halihazırda etkileyici bir ilerleme kaydeden bir dönüşümün parçası olmaktan mutluluk duyuyoruz” dedi. “Bu bizim için çok heyecan verici bir girişim ve ABD'deki CWS işimizi büyütmede önemli bir adım. Bu ilişki için uzmanlık bilgisi ve becerileri getiriyoruz ve Sprint markası altında yenilik ve seçkin müşteri hizmeti sunmak istiyoruz.”
Pilot mağazaların başarılı olduğunu kanıtlarsa, Sprint ve Dixons Carphone ABD’de önemli sayıda yeni Sprint markalı mağaza açmak ve işletmek için ortak girişim kuracaksa, iki şirket de ortak girişimin ve her birinin başlangıç maliyetlerini eşit olarak karşılayacaktır. başlangıçta yüzde 50 mülkiyet payına sahip olacak.
