Sprint, sadece ABD'deki rakiplere yönelik kazılar başlatmakla kalmayıp aynı zamanda ağın yeni "All-in" planlarını da vurgulayan futbol süperstarı David Beckham ile yeni bir pazarlama kampanyası başlattı. Şirket, yeni planların tüketicilere daha basit bir seçenek sunacağını ve akıllı telefonun ve beraberindeki planın ne kadar geri alacağını açıkça ortaya koymasını umuyor.
"Hepsi Bir Arada" planlar yalnızca ahizeyi değil aynı zamanda tek bir ücret karşılığında sınırsız çağrıları, SMS ve verileri de kapsar. Sprint tarafından iPhone 6 veya Samsung Galaxy S6 için All-in planlarının ayda 80 dolardan başlayacağı belirtildi. Ve ayda 60 dolar (artı telefon için 20 dolar), planlar ucuz değil.
Sprint (NYSE: S), aylık olarak sınırsız 60 dolarlık bir servis planı ve aylık olarak 20 dolarlık bir cihaz ödemesi içeren bir fiyatlandırma planını "All-In" olarak adlandırdı. Sprint, fiyatlandırma planının bir müşterinin diğer taşıyıcıların planlarından daha fazla ödediği aylık toplam maliyet konusunda daha şeffaf olduğunu ve yeni teklifin sunulması için futbol yıldızı ve işadamı David Beckham'ın yer aldığı bir reklam kampanyası başlattığını söylüyor.
All-In ile tüketiciler, seçtikleri 16 GB'lık bir akıllı telefonu kiralamak için ayda 20 dolar, sınırsız ses, mesaj ve veri için ayda 60 dolar ödeyecekler. Sprint, bir kereye mahsus olmak üzere, 36 $ etkinleştirme ücreti dışında, önceden telefon ücreti veya satış vergisi olmadığını söyledi. Müşteriler daha fazla dahili depolama alanı olan bir akıllı telefon istiyorsa, cihaz maliyetlerinde ayda 20 dolardan fazla ödeme yapmaları gerekir, ancak 60 dolarlık plan aynı kalır.
Sprint, All-In planına göre tüm telefonların, müşterilerin cihaz başına aylık ücret ödediği, 24 ay sonra Sprint'e çevirip 0 $ aşağıya yeni bir telefon seçebileceği kiralama programı ile kullanılabileceğini belirtti.
Yeni fiyatlandırma yapısı ve reklam kampanyası, Sprint'in marka mesajını en basit seçeneği ve tüketiciler için en değerli olanı sunmak olarak sunma çabalarının bir parçası. Sprint, diğer taşıyıcıların, müşterilerinin cihazlar ve hizmet fiyatlandırması için ödedikleri toplam aylık maliyet konusunda daha şeffaf olmalarını sağlamayı umuyor. Program ayrıca Sprint'in yeni CMO'su olan Kevin Crull'un işe başlamasına bir aydan az bir sürede başladı.
FierceWireless ile yapılan bir röportajda Crull, geçmişte taşıyıcıların reklamlarında maliyet yapısının farklı kısımlarına odaklandıklarını belirtti. Çoğu tüketici sübvansiyonlu akıllı telefon satın aldığında, taşıyıcılar sübvanse edilen cihaz fiyat noktasını vurguladı - yüksek seviye 16 GB akıllı telefon için genellikle 199 dolar. Endüstri sübvansiyonlardan uzaklaştığında ve ekipman kurulum planlarını vurgulamaya başladığında, taşıyıcılar reklamcılıktaki ücret planlarının maliyeti hakkında konuşmaya başladılar ve müşterilerin yapması gereken aylık cihaz ödemesini vurgulamaya başladılar. Crull, "Sadece reklamın kafa karıştırıcı olduğunu düşünüyoruz." Dedi.
Sprint CEO'su Marcelo Claure, kablosuz reklamcılıkta daha fazla şeffaflık çağrısı yaptı ve T-Mobile US (NYSE: TMUS) CEO'su John Legere ile Sprint'in reklamının şeffaflığı ve aylık cihaz maliyetlerinin olup olmadığı konusunda Twitter'da bir sıçrama yaptığında bu değişim gerçekleşti. reklamlara dahil edilmelidir.
Crull, basitçe aylık servis fiyatını ve cihaz fiyatını tek bir rakama eklediğini söyledi. "Bunun adil reklamcılıkta ve şeffaf reklamcılıkta bir sonraki doğal adım olduğunu düşünüyoruz, bu yüzden öncülük etmek istiyoruz."
Bir EIP veya finansal kiralama planında olan müşterilerin aylık maliyetinin "çok büyük çoğunluğu" hizmet ve cihaz ödeme fiyatlandırmasıdır. Bu ikisini bir araya koyarak ve bu fiyata odaklanarak, Crull, Sprint'in diğer havayolu şirketlerinin müşterilerini, müşterilere "giriş" fiyatlarının ne olduğunu sormalarını ve reklamı yapılan bir oranla borçlandırılmamalarını sormalarını umut ettiğini söyledi. "İnsanlar Sprint'teki All-In'i karşılaştırdıklarında Sprint'in gerçekten dikkate değer bir değer olduğunu göreceklerinden eminiz" dedi.
Sprint, sosyal medyada ve dijital pazarlama kanallarında reklam vererek karşılaştırmaları açık hale getirmeyi planlıyor. Taşıyıcı ayrıca, müşterilerin faturalarını diğer taşıyıcılardan Sprint'in fiyatlandırmasına göre karşılaştırmasını sağlamak için "Faturanızı Yarıda Kesin" teklifi için geliştirdiği bir araca sahiptir.
Crull, "Diğer sağlayıcıların planlarını daha şeffaf hale getirmek için çok çalışacağız." Dedi. “Ve bence bunu yaparken, 'All-In' fiyatlarının reklamını yapmak için onlara bir baskı yapılması gerektiğini umuyorum.”
Crull, Sprint'in marka hikayesinin karmaşık olmadığını söyledi. Taşıyıcının, ağını geliştirmedeki ilerlemesinden "gerçekten gurur duyduğunu" söyledi. Ağ test şirketi RootMetrics'e göre, 2015'in ilk yarısında ölçülen 111 pazarda Sprint, genel olarak güvenilirlik, hız, veri, çağrı veya metin ağı performansı için toplam 156 ilk sırayı (tamamen ya da paylaşılan) RootScore Ödülleri'ne layık görüldü.. Aynı 111 pazarda Sprint, 2014'ün ilk yarısında sadece 21 birincilik ödülü kazandı. "Müşteriler, teslim ettikleri ürünün, istedikleri her yerde ve istedikleri yerde çalışmasını bekliyor" dedi.
Sprint, hem ek ağ yatırımı hem de reklamlarında pratikte, zayıf bir ağa sahip olduğu algısının üstesinden gelmeye çalışırken, taşıyıcı, Claure'ın ısrar ettiği "kablosuzdaki en iyi değerine" geri dönüyor.
"Biz şüphesiz kablosuz olarak her zaman en iyi değer olacağız. Bunun 'Faturanızı Yarıda Kesin' ya da 80 $ All-In fiyatı olup olmadığı" dedi. “Bu çok iyi bir değer.”
Crull, "Müşterilerin biraz farkına varmalarını sağlamalıyız, bu eski Sprint değil - bize bir deneyin." Dedi. “Sprint ile geçmişte kötü bir deneyim yaşadıysanız, bize bir deneyin.”
Beckham, Claure'un arkadaşı ve iş ortağıdır (ikisi Miami'ye Major League Soccer takımı getirmeye çalışıyor). Reklamlarda, Beckham mağazadan mağazaya gidiyor, aylık tutarı basit bir kablosuz plan talep ediyor ve T-Mobile, AT&T Mobility (NYSE: T) ve Verizon Wireless (NYSE: VZ) mağazalarında birçok plan detayı alıyor. Sprint'e girene ve All-In planı teklif edilene kadar sinirlendi. "Sadece sınırsız bir şey istiyorum. İstediğim her şeyi konuşmak, istediğim metni yazmak, film izlemek, müzik dinlemek ve istediğim telefonu almak istiyorum. Hepsi bir arada, " Hepsi bir arada, "diyor.
Crull, Claure'un Beckham ile olan ilişkisinin reklam kampanyası için inişinde "büyük rol" oynadığını düşündüğünü söyledi. Crull, "David Beckham'ın ajanını arayabildiğimiz türden bir adam olduğuna inanmıyorum" dedi. Beckham, kablosuz fiyatlandırmayı daha şeffaf hale getirmek istediğini söyledi.
