Samsung galaxy not 7, yangın, hatırlama, iptal ve yeniden doğuş notları: bilmeniz gereken her şey

Eylül 2016'dan bu yana neredeyse bir yıl boyunca dönüp döndükten sonra, Galaxy Note 7 hikayesi (etkili bir şekilde) sona ermiştir. Şu anda iyi bilindiği üzere, Samsung cep telefonunda pil kalitesi sorunlarıyla karşı karşıya kaldı ve kişisel ve maddi hasara yol açtı. Orijinal, hatırlama öncesi Not 7'de, dünya çapında yüzlerce telefon kritik bir şekilde başarısız oldu.

İlk yangın raporlarının ardından, telefon ABD'de bir kez geri çağrıldı ve Samsung diğer ülkelerde değişim programlarına başladı. Ancak, yeni modeller, ek ünitelerin Ekim 2016 başında ateş almasına neden olan başka sorunlar yaşadı. Bu, Samsung'un 7 Not sahiplerine telefonları durdurmayı ve dünyadaki Not 7'yi kalıcı olarak kesmeden önce iade etmelerini söylemişti. Kısa bir süre sonra ABD CPSC resmi olarak ikinci bir hatırlama yaptı.

Temmuz 2017'de, Not 7, Samsung'un yeni pil test standartlarına uygun, daha az 3, 200mAh pil ile eşleştirilmiş, yeni, kullanılmamış Not 7 bileşenlerinden oluşan Galaxy Note Fan Sürümü olarak yeniden doğdu.

İşte bu benzeri görülmemiş durum hakkında bilmeniz gereken her şey.

Buraya nasıl geldik?

2016 yılı Eylül ayının başlarında Galaxy Note 7 ile dünya çapındaki batarya arızası ve yangın raporlarının ardından - yalnızca ABD'de yaklaşık 100 vaka olmak üzere - Samsung ve ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC), ABD’deki tüm Galaxy Note 7’lerin resmi bir hatırlatmasını açıkladı. ABD'de benzer hareketler Kanada'da ve Avrupa ve Asya'da yapıldı. Telefonun henüz piyasaya sürülmediği bölgeler, telefon gönderilerini erteledi.

Bütün destan üç ay boyunca sürdü.

Daha sonra, tüm hızıyla hatırlama ve eski Not 7'lerin yüz binlerce yeni "güvenli" modelle değiştirilmesinin ardından, bu yedek telefonlarda meydana gelen aynı kesin başarısızlıklardan kaynaklanan raporlar ortaya çıkmaya başladı. Tüketicilerin Not 7'ye olan inancını hızla kaybetmesiyle birlikte, Ekim ayı başındaki taşıyıcılar tüm Not 7'ler için gönüllü olarak ücretsiz iade ve değişim teklif ettiler ve sonunda telefonu tamamen satmayı kestiler.

Samsung, 10 Ekim’de Galaxy Note 7’nin satışlarını durdurduğunu ve tüketicilerin Galaxy Note 7’yi aldıkları yerlere dönmelerini teşvik ettiğini söyledi. Kısa bir süre sonra, Samsung telefonu resmi olarak iptal etti ve ABD yetkilileri, Not 7'nin satışını yasaklayan ve yolcuların uçaklara binmelerini yasaklayan ikinci bir hatırlama yaptı. Başlıca havayolları telefonun kullanımını yasaklarken uçaklarda yasakladı, ardından FAA resmi olarak tüm uçuşlarda yasakladı. (Uçuş uyarıları, 2017 yılına kadar devam etti.)

9 Aralık’ta, Samsung nihayet ABD’de Not 7’lere, telefonlarını örten ve takılı olmadıklarında batarya kapasitesini ve işlevselliğini sınırlayan bir güncelleme yapmaya başladı. Bu, diğer bölgelerde farklı farklılıklara sahip, ancak piyasaya sürülen bir güncelleme. ABD’de, son 7 Not’u Samsung’a geri göndermeye devam etmek için son bir adım atıldı. O sırada, hala bazı 125.000 telefonlar vahşi doğada kaldı.

Not 7'yi kullanmaya devam edebilir miyim?

Yok hayır!

Samsung'un resmi duruşu, hem eski hem de yeni telefonların tüm Galaxy Note 7 sahiplerinin, telefonlarını derhal satın aldıkları taşıyıcı veya satıcıya iade etmeleri gerektiğidir. Düşük ihtimalde, tekmeleyen bir Not 7'ye sahip olsanız bile, üreticiyi takip etmeli ve geri ödeme için iade etmelisiniz.

Samsung, geri ödeme veya değişim için çeşitli ABD perakendecilerine nasıl başvuracağınız konusunda bilgi veren bir Not 7 hatırlama sayfası içermektedir. Şirket aynı şeyi Kanada’da da yaptı ve müşterilerinden Not 7’yi iade edecek en yakın yeri bulmak için 1-800-SAMSUNG’u aramasını istedi.

Notun Geleceği

Not 7 ile ilgili olarak, Samsung, telefonun kullanımının durduğunu bildirerek eşyaları yatağa yatırmıştır. İşte Ekim 2016’da yapılan duyuru:

Müşterilerimizin güvenliğini en yüksek önceliğimiz olarak kabul ederek, Galaxy Note 7'nin satışını ve üretimini durdurmaya karar verdik.

Temmuz 2017'de Samsung, Note 7 hatırlamasının çevresel etkisini azaltmaya yönelik sözlerini Galaxy Note Fan Sürümü'nü açıklayarak duyurdu. Note FE, telefonun temel özelliklerini ve özellik setini, şirketin yeni sekiz noktalı batarya güvenlik kontrollerinden geçen daha küçük, güvenli bir 3200mAh batarya ile birleştiren yeni, kullanılmamış, satılmayan Not 7 cihazlarının bileşenlerinden yapılmıştır. FE notu Güney Kore’de başlatıldı, ancak ABD’ye gelmeyecek.

Kullanılan Not 7'ler için, Samsung, ahizeden altın, gümüş, bakır ve kobalt dahil olmak üzere 157 ton değerli nadir toprak metali çıkarmayı planlıyor. Ayrıca bazı dahili sistem yongaları ile birlikte kamera modüllerini ve ekranlarını yeniden kullanacak.

Enfekte olmuş Not 7'nin halefi olan Galaxy Note 8, genel olarak başarılı Galaxy S8 serisinden sonra, Ağustos 2017 sonunda başlayacak.

Samsung Galaxy Not 7

Ana

• Galaxy Note 7 yangınları, geri çağırma ve iptal etme: Bilmeniz gereken her şey
• Anket sonuçları: Samsung kullanıcıları Note 7'yi hatırladıktan sonra sadık kalıyor
• Samsung Galaxy Note 7 incelemesi
• En son Galaxy Note 7 haberleri
• Not 7 tartışmalarına forumlarda katılın!