Google Assistant son üç yılda çok büyüdü ve artık yalnızca Android telefonunuzda değil, televizyonlarda, saatlerde, Chromebook'larda, akıllı hoparlörlerde, akıllı ekranlarda ve çok daha fazlasında çok daha fazlasını bulabilirsiniz. CES'te ilan edilen Assistant Connect programı. Google Asistan belki de şu anda Google’ın en önemli hizmetidir ve bozulursa - düzenli olarak olduğu gibi - Google Yardımı’nın size yardımcı olması için bir istisna dışında, neredeyse imkansızdır.
Bir Made by Google cihazınız varsa, Google Destek size Yardımcı Yardımcısı hatasından memnuniyetle yardımcı olacaktır. Asistan başka bir şeyden mahrum kaldı mı? Temel olarak kendi başınasınız ve bu tamamen kabul edilemez.
Bir Google hizmetiyle ilgili yardım almak genellikle basittir: Google Destek sitesine gidersiniz, yardıma ihtiyacınız olan servisi tıklayın ve ardından Yardım Al veya Bize Ulaşın öğesini tıklayın. Daha sonra Google Drive, Google Play, Wear işletim sistemi saatiniz, Android TV konsolunuz veya Made by Google cihazlarınızla ilgili sorun hakkında bir Google Destek temsilcisiyle konuşabilirsiniz. Chromebook'lar için doğrudan sohbet desteği var, ancak yalnızca belirli markalar için; diğer üreticiler için destek numaraları listelenmiştir.
Google Keep, Google Foto ve Google Translate gibi diğer daha küçük hizmetler için, Destek sitesindeki bilgiler size yardımcı olmazsa, bazı Ürün Uzmanlarının yer aldığı ilgili hizmetin Yardım forumunda sorununuzu sorabilirsiniz. Kullanıcıların, çeşitli derecelerde başarı ile yayınladıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmak için. Diğer tek seçeneğiniz bu hizmet için uygulamaya girmek ve bir hata raporu hazırlamak ve birinin size geri dönmesini ummak için Geri bildirim gönder özelliğini kullanmaktır.
Google Asistan yardım için, Google Giriş sitesinden daha iyi olursunuz.
Google Asistan Yardım sitesi, Asistan’ın birçok özelliği hakkında bilgi içermiyor, sorun giderme bölümü, ikisi "Tamam Google" kelimesiyle ilgili olan ve ikisi de "Tamam Google" kelimesiyle ilgili olan - ve sohbet ya da arama desteği seçenekleri bulunmayan üç sorunla sınırlı. Yanıltıcı davranışlara en açık özelliklerden biri olan ya da geçen yıl tanıtılan çoğu Yardımcı özellikten Google Asistan Rutinlerinden söz edilmez. Google Asistan ile ilgili gerçekten yardıma ihtiyacınız olursa, Google Asistan'ın özelliklerine yönelik daha güncel bir rehbere sahip olmayan, aynı zamanda Google Ana sayfa uzmanlarından sohbet ve telefon desteği alan Google Ana Sayfa Yardım sitesine bakmakta daha iyisinizdir.
Google Asistan'ın akıllı konuşmacı / ekran özelliklerinin çoğu, başka bir yerde bulunmadan önce Google Ana Sayfa'da giriş yaptı; Google Ana Sayfa Yardımı’nda oluşturulan destek sayfaları makul görünüyor. Yine de, tüm Google Asistan konuşmacılarına ulaştıklarında, destek sayfaları hiçbir zaman Google Asistan Yardımına geçmez ve Google dışındaki cihazlarla uyumluluğu yansıtacak şekilde güncellenmezler ve bu, gezegen.
Google Asistan ekibi, Asistan'ın bağlı tüm cihazlarda (yalnızca Google Ana Sayfa değil) birçok işlevinin geliştirilmesinden, uygulanmasından ve sürdürülmesinden sorumludur ve Google Asistanı bozulduğunda, birkaç platformda ufak bir uyarı ve hatta daha az uyarı ile kırılma eğilimindedir. başvuru. Google Asistan'ın merkezileşmemiş olması için, uygun müşteri destek işlevleri etrafına akıllı bir ev inşa etmeyi düşünen herkes için dev bir kırmızı bayrak olmalıdır.
Google Ana Sayfası destek ekibindeki temsilciler bile, çoklu platform sorunlarını ele almak için ayrı bir Google Asistan ekibinin gerekliliğini kabul ediyorlar ve üç yıl sonra, Google'ın geçişi gerçekleştirmek için yeterli zamana sahip oldu. Google’ın Google Asistan’ın pazarlanmasına ve kitlesel olarak benimsenmesine çok fazla çaba sarf etmesi ve henüz bir Google Asistan destek ekibine hiçbir şey vermemesi için istemeden yetersiz kalıyor.
Sağlam bir destekle bir Google Assistant deneyimi istiyorsanız, bir Google Ana Sayfası daha iyi satın alabilirsiniz. Sonuçta, burası güzel bir akıllı ev kurulumu. Bir böcek bir gecede sızarsa ve tüm konuşmacılarınızı kırdıysa, çok yazık olurdu …
