Logo tr.androidermagazine.com
Logo tr.androidermagazine.com

Bir amazon prime exclusive telefonla garanti onarımı veya değişimi nasıl talep edebilirim?

Anonim

Amazon'un Prime Exclusive programı, indirime yeni bir telefon almanın harika bir yoludur. Mevcut bir Prime üyesi olduğunuz sürece, Amazon'un her zamanki perakende satış değerinden% 5 ila 10, hatta% 20 daha ucuz olan herhangi bir yere sattığı çok çeşitli telefonlar arasından seçim yapabilirsiniz.

Yakalayış? Kindle ve Alexa'dan Goodreads, IMDb ve Audible gibi Amazon şubelerine kadar telefonunuza önceden kurulmuş bir avuç Amazon servisine katlanmak zorunda kalacaksınız. Bu, ancak daha ucuz bir ön ödeme maliyeti ödemek için oldukça küçük bir bedeldir - ama geçmişte Amazon, kilitlenen ekran reklamlarını, bir kaç çıkarılabilir uygulamadan çok daha büyük sıkıntı veren Prime Exclusive telefonlarına zorladı. Neyse ki, o günler çoktan geçti.

Telefonları değil, problemleri değil.

Modüler Moto Z3 Play ve LG V35 + gibi Prime Exclusive programından oldukça harika telefonlar elde edebilirsiniz, ancak en iyi telefonlar bile yazılım arızası veya donanım arızası biçiminde, arızaya açıktır. Bazen sadece bir garanti değişimi yapmanız gerekir ve Amazon'un Prime Exclusive ürün yelpazesi için bu düşündüğünüz kadar kolay değildir.

  • Motorola'nın müşteri desteğine başvurun

Amazon hesabınızın Siparişler sayfasından iade talebinde bulunabilirsiniz, ancak garanti alışverişleri biraz farklı olabilir. Bir servis biletini doldurmak için ayrı bir düğme bulamazsınız; bunun yerine, Amazon'un Özel Exclusive SSS'si, her türlü sorun giderme veya garanti sorunları için telefon üreticisine doğrudan başvurmanızı bildirir.

Bu tamamen mantıksız değil - Amazon, yapılmadığı bir cihazı tamir edemez - sonuçta - ancak, taşıyıcı firmanız üzerinden yapılan garanti alışverişi ile kıyaslandığında hala elverişsizdir. Genel olarak, operatörünüz sizin için arka uç işlemlerini gerçekleştirir ve hatta değiştirme işlemi gelene kadar telefonunuzu tutmanıza izin verir; bu noktada verilerinizi taşımanıza yardımcı olacak satış temsilcileriyle doğrudan mağaza içinde bir takas yapabilirsiniz.

Amazon'un sizi doğrudan üreticiye herhangi bir sorunla gönderme çözümü sorunludur çünkü tutarsız bir deneyime neden olur. Telefonunuzu kimin yaptığına bağlı olarak, bir garanti alışverişinde bulunma işlemi çılgınca farklı olabilir. Bazı üreticiler değiştirilmeyi beklerken cihazınızı takmanıza izin verebilirken, diğerleri yeni bir tane göndermeden önce kusurlu ünitenizi alana kadar bekleyeceklerdir - bu işlem sizi haftalarca çalışan bir telefon olmadan bırakabilir.

LG'nin müşteri desteğine başvurun {.cta.shop.no-cart}

En azından, Prime Exclusive telefonların garanti kapsamında olması iyi bir şey. Amazon, ABD modelleri ile birlikte uluslararası ve kilitsiz cihazlar sattığından, pek çok telefon hiçbir garanti olmadan satış yapmaktadır.

Prime Exclusive telefonunuz var mı? Hiç bir garanti borsası başvurusunda bulundunuz mu ve öyleyse, deneyiminiz nasıldı? Yorumlarda bize bildirin!

Bağlantılarımızı kullanarak satın alımlar için komisyon kazanabiliriz. Daha fazla bilgi edin.