Rogers ile hizmet iptali

Hizmetlerinden memnun değilseniz, mevcut sözleşmenizden vazgeçmeniz veya sadece bir değişiklik aramanız gerektiğine inanmak, Rogers kablosuz planınızı iptal etmek sizin için doğru seçim olabilir.

İyi haber şu ki, Kanada’daki tüm taşıyıcılar sözleşmeleri iptal etme konusunda aynı kuralları takip etmek zorunda. Her zaman bulmak en kolay bilgi değil, ancak yardım etmek için buradayız!

• Hizmetimi iptal ettiğimde ne tür ücretler ödemem gerekir?
• Bir cihaz desteği nedir?
• Bu ücretleri ödemekten kaçınabilmemin bir yolu var mı?
• Alt çizgi

Hizmetimi iptal ettiğimde ne tür ücretler ödemem gerekir?

Haziran 2015 itibariyle, Kanada Radyo-Televizyon ve Telekomünikasyon Komisyonu'nun (CRTC) yarattığı Kablosuz Kod, Kanada’daki tüm hücre taşıyıcıları için evrensel kurallar koydu. Bir hücre sözleşmesini iptal ederken bilmeniz gereken önemli noktalar şunlardır:

• Artık üç yıllık sözleşme yok (Haziran 2015'ten önce bir anlaşma imzalamış olsanız bile).
• Sözleşmenizi iptal etmeden önce 30 günlük bildirim yapmanız gerekmez.
• Artık iptal ücreti yoktur (sadece cihaz sübvansiyon ücretleri).

Rogers, bağlı kuruluşu Fido veya başka bir Kanadalı havayolu firmasındaysanız, bu kurallar geçerlidir. İptal ederken ödemeniz gereken tek şey, 24 aydan daha az bir süre için kullandıysanız, telefonunuzun sübvansiyonunun kalan bakiyesidir.

Bir cihaz desteği nedir?

Bu iyi bir soru ve açıklamanın en kolay yolu matematikle.

• Cihaz desteği = telefon maliyeti - ilk ödeme

Örneğin, yeni bir Samsung Galaxy S7 satın almak istediğinize karar veriyorsunuz, ancak telefonun maliyeti 1000 dolar. Rogers, 500 $ 'lık ilk ödeme için size yeni bir Galaxy S7 satacak ve iki yıllık bir kablosuz planı imzalarsanız telefonun geri kalanını telafi etmek için size 500 $ sübvansiyon verecek. Bu durumda, cihaz sübvansiyonu 500 dolar olur.

Sübvansiyon her zaman aynı kalır mı?

Hayır. CRTC kurallarına göre, cihaz sübvansiyonunun 24 aya kadar her ay eşit artışlarla düşmesi gerekir. İki yıl sonra, cihaz sübvansiyonu 0 $ olmalıdır. Bu, cihaz sübvansiyonunuzun her ay ne kadar düşeceğini tam olarak öğrenebileceğiniz anlamına gelir.

• Aylık sübvansiyon = cihaz sübvansiyonu / 24

Daha önceki sayıları kullanarak şöyle bir şey elde edersiniz:

• 20, 83 ABD Doları = 500 ABD Doları / 24 ABD Doları

Rogers ile hizmetimi iptal etmek için ne kadar ödemem gerekecek?

Telefonunuzda kalan cihaz sübvansiyonunu ödemek zorunda kalacağınızı bilerek, bu denklemi tam olarak ne kadar ödemek zorunda olduğunuzu bulmak için kullanabilirsiniz.

• Kalan cihaz sübvansiyonu = aylık sübvansiyon x kontratta kalan ay sayısı

Yukarıdaki örnekteki aynı rakamları kullanarak, planınızı altı ay sonra iptal etmeye çalıştığınızı, yani sözleşmenizde hala 18 ay kaldığınızı varsayalım.

• 374, 94 ABD doları = 20, 83 x 18

Bu ücretleri ödemekten kaçınabilmemin bir yolu var mı?

Bu ücretleri ödemekten kaçınabileceğinize dair ihtimaller zayıf ama deneyebileceğiniz birkaç şey var.

Kötü hizmet

İmzaladığınız sözleşme aynı zamanda Rogers'ın size söz verdikleri hizmetten sorumlu olmasını da sağlıyor. Rogers hizmetinizi, sözleşmenizin koşullarını ihlal ettiğini düşündüğünüz için iptal ediyorsanız, şirketin teslim edemediği şeyleri her zaman göstermeye çalışabilirsiniz.

Yeni sağlayıcı ücretlerinizi öder

Bu muhtemelen uzun bir şans, ama Bell'e veya Telus'a gidip onlara Rogers'tan ayrılmak istediklerini söylerseniz, sözleşmenizi sizin için satın almaya istekli olabilirler.

Bir sözleşmeden çıkmanın en kolay yolu nedir?

Rogers'tan kurtulmak için çaresizseniz ve birkaç çemberden atlamanıza neden oluyor ya da kalmanızı sağlamak için size özel fırsatlar ve teşvikler sunmaya devam ediyorlarsa, onlara ülkeden ayrıldığınızı söyleyin. Gidecekleri yerlere hizmet etmiyorlarsa, muhtemelen borçlu olduğunuz bedelleri ödemenizi isteyecek ve patronajınız için teşekkür edeceklerdir.

Alt çizgi

Rogers hizmetinizi iptal etmek her zaman daha kolay ve daha ucuz olacak, beklediğiniz süre boyunca daha ucuz olacak çünkü telefonunuzdaki bakiyenin tamamını ödeyeceksiniz. Unutmayın, 24 aydan uzun olsaydı, Rogers hizmetlerini iptal etmek için sizden hiçbir şey talep edemez.