Facebook Messenger’da üç ay önce sohbetler başlattı ve sosyal ağ bugün mesajlaşma hizmetinde 11.000’den fazla botun aktif olduğunu paylaştı. Messenger Platformu, botların komutlarını listeleyen kalıcı bir menü, hızlı cevaplar, GIF'lere cevap verme yeteneği, ses, video ve diğer dosyaları ve bir derecelendirme sistemi gibi botlara yeni özellikler ekleyen bir güncelleme aldı. bot geliştiricilere geri bildirimde bulunmak.
Bir blog gönderisinde, Facebook değişiklikleri ayrıntılı olarak anlattı:
- İnsanlar artık bot geliştiricileri için bir yıldız derecelendirmesi ve açık metin geribildirimi sağlayabilir. Derecelendirmeler ve incelemeler şu anda yalnızca bot geliştiricisi ile paylaşılmaktadır.
- Hızlı yanıtlar, botunuzla etkileşime girerek insanlar için daha rehberli bir deneyim sunar. İşletmeler tarafından gönderilen en son mesajla doğrudan hizalanan ve insanlarla otomatik bir konuşma yapmayı kolaylaştıran en fazla on dinamik düğme içerir.
- Kalıcı menü: Botunuz için navigasyon ve beş adede kadar harekete destek. Bu, insanların metin komutlarını hatırlama gereksinimini ortadan kaldırır ve akışı yeniden başlatmak veya ayarları çağırmak için harika bir yol sağlar. Bu bot yeniden katılım ve tutarlılık ile yardımcı olacaktır.
- Daha derin ve daha kişisel bir deneyim sağlamak için işletmelerin müşterilerinin hesaplarını Messenger hesaplarıyla bağlamaları için güvenli bir protokol başlatıyoruz. İnsanların bu deneyimi kabul etmesi gerekecek.
- Çeşitli içerik türleri göndererek markanızın kişiliğini yakalayın. Artık Messenger'da botunuzu kullanan kişilere GIF, ses, video ve diğer dosyaları gönderebilirsiniz. Messenger'da videolar ve ses klipleri yerel olarak oynatılır.
- İnsanlar, bir botu sessize almayı seçebilir, tıpkı arkadaşları ile konuşmayı sessize alabilir ve ayrıca bot geliştiricileri için bir yıldız derecelendirmesi ve geribildirimi sağlayabilir.
Wit.ai motorunu kullanarak bot yapmak için 23.000'den fazla geliştirici üye oldu, bu da gelecekte Messenger'a giderken daha fazla bot göreceğiniz anlamına geliyor. Facebook ayrıca işletmelerin ve geliştiricilerin sohbet oluşturma ve büyütme hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlayan özel bir web sitesine sahiptir.
Messenger’da sohbet kullanıyor musunuz? Eğer öyleyse, deneyimi nasıl buluyorsunuz?
