Bell Canada, artık sunmadığı aylık kablosuz planları için, çoğu durumda üstün değer sunan inatla tutulan binlerce Kanadalıyı etkileme potansiyeli olan bir fiyat artışı başlatıyor.
Bugün 30 günlük planlara uygulanan, yani aydan aya, müşterilerin herhangi bir zamanda ceza almadan ayrılmalarına izin verenler için uygulanan artışlar - ayda 2 dolar ile 5 dolar arasında ve bunun da onlarca yaşını etkilemesi bekleniyor. iki yıllık sözleşmelerden önceki günlerden itibaren anlaşma yapar ve planları paylaşır.
Hareket, Bell'i en keskin şekilde gösteriyor ve uzun süredir müşterileri sınırsız çağrı ve metin içeren yeni yüksek maliyetli paylaşım planlarına taşımaya çalışıyor. Ancak, eski planların çoğu, 2010'ların başındaki popüler "Fab 10" seçenekleri gibi, 60 doların altında 6 GB'a kadar veri içeriyordu, bugünün pazarında duyulmayacak kadar gigabayt başına bir fiyat. O günlerde, müşterilerin esas olarak arzu ettiği veri değil ses dakikalarıydı. Ancak, ekran boyutları arttıkça ve genel olarak akıllı telefon kullanımıyla birlikte, hava dalgası tıkanma veri bant genişliği, Big Three arasında ses geliri elde eden sıcak bir ürün haline geldi.
Hareket Bell'in en keskin hali olduğunu gösteriyor.
Kablosuz Davranış Kuralları 2013'te uygulandığında, taşıyıcılar cihazın sübvansiyonunun bir kısmını bir müşterinin aylık planına bağlayan hisse planları sunmaya başladı. En az Galaxy için daha az ön cephe ister misiniz? Farkı iki yıl boyunca ayda 20 $ ile ödeyin. Bir sözleşme boyunca biraz para kazanmak ister misiniz? Ucuz bir telefon kilidi satın alın ve tercih ettiğiniz taşıyıcıyı getirin. Ancak, Kendi Cihazını Getir ya da BYOD adlı bu seçenek, herhangi bir taşıyıcı firmanın hedeflediğinden daha hızlı bir şekilde yakalandı.
Ve böylece, bu yılın başlarında, Büyük Üç BYOD faydalarından bazılarını geri çekerek, bu çok önemli indirimi 20 dolardan 10 dolara ve 15 dolara düşürdü. Yatırımcılar hamleyi alkışlarken - Bell'in hisse senetleri Ocak ayından bu yana yaklaşık% 10 arttı - müşteriler fiyatların meraklıları için ceza olarak arttığına karar verdiler. 200 dolarlık bir Moto G satın almak ve onu ayda 20 dolar (iki yıl boyunca 480 dolar) kurtarmak için Bell veya Rogers'a götürmek önemli tasarruflar sağladı. Şimdi, aynı strateji sadece 240 dolar kazandırıyor.
Bu son fiyat artışı ile Bell, uzun süredir müşterilerin bu yeni planlara geçme baskısını bir kez daha engelliyor. Sınırsız ülke çapında aramalar ve kısa mesajlar ve Mobile TV gibi katma değerli hizmetler dahil olmak üzere önemli yararları olmasına rağmen, birçok müşteri, çoğu insan için mobil planın gerçek değerini temsil eden aynı miktarda veri için iki kat fazla ödeme yapar.
Değişiklik yürürlüğe girdiğinde, Bell ayrıca veri ortalamaları için megabayt başına ekstra bir yüzde ücretlendirmeye başlayacaktır - 0, 05 ABD Doları'ndan 0, 06 ABD Doları - bu değer gigabayt başına 10 ABD doları anlamına gelir. Limitini aşan müşteriler şimdi gigabayt başına 60 $ ödeyecekler, bu da birçok ülkede inanılmaz olamayacak kadar yüksek.
Bu son fiyat artışı ile Bell, uzun vadeli müşterilerin yeni planlara geçme baskısını bir kez daha engelliyor.
Bu hamlelerin tümü, Kanada pazarındaki bir vade nedeniyle, nispeten yavaş bir büyüme döneminde ARPU’yu ya da kullanıcı başına ortalama geliri teşvik etmek içindir. Taşıyıcıların, çoğu ilk kez akıllı telefon kullanıcısı olan ya da sadece iki yıl önce olduğundan daha düşük karlı ön ödemeli pazardan geçiş yapmış olan yeni faturalı müşterileri çekme ihtimalinin düşük olduğu gerçeğiyle mücadele etmeleri gerekir. Kanadalıların çoğunda zaten bir akıllı telefon var, bu yüzden taşıyıcılar müşterileri korumak ve daha fazla ödeme yapmak için mücadele ediyorlar. Beklentiler - bu tek taraflı fiyat artışlarından etkilenen müşteriler eski planlardaki artışlar - Bell, Rogers ve Telus gibi sağlayıcılar için kullanılmayan ARPU'nun hazine sandığı. Deneyimi zaman zaman sürtünme ile doyururken, bu yeni paylaşım planlarının avantajlarını satarken, devrilme noktası olabilir.
Her iki durumda da, bugünden itibaren müşteriler aynı hizmet için daha fazla ödeyeceklerdir.
