Akıllı asistanların dünyasında, Amazon, en popüler ve en çok kullanılanlardan biri. Akıllı hoparlörler, telefonlar ve akıllı saatler üzerinden erişilebilir ve inanılmaz derecede güçlü bir araç olmasına rağmen, onu kullanmanın kolaylığı gizliliğinizin pahasına gelir.
Alexa’yı, Google Asistan’ı, vb. Çevreleyen gizlilik kaygıları yeni değil, ancak Bloomberg’den çıkan bir rapora göre, Amazon’un Alexa Veri Hizmetleri ekibinin çalışanları, insanların ev adreslerine ve bazı durumlarda tam adlara, telefon numaralarına erişebiliyor. ve dahası.
Alexa Veri Servisleri ekibi, AI eğitimine yardımcı olmak için Alexa konuşmalarının kaydını incelemekle görevli ve Boston, Hindistan ve Romanya'da binlerce üyeye sahip. Bloomberg Başına:
Alexa kullanıcılarının coğrafi koordinatlarına erişimi olan ekip üyeleri, program hakkında halka açık bir şekilde konuşmalarını yasaklayan gizlilik anlaşmaları imzalayan çalışanlara göre, bunları üçüncü taraf haritalama yazılımlarına kolayca yazabilir ve ev konutları bulabilir.
Verilere erişimi olan Amazon çalışanlarının bireysel kullanıcıları izlemeye çalıştığına dair hiçbir gösterge bulunmamakla birlikte, Alexa ekibinin iki üyesi, Bloomberg'e Amazon'un bir cihazın sahibini tanımlamayı kolaylaştıracak müşteri verilerine gereksiz yere geniş erişim sağladığına dair endişelerini dile getirdi.
Bloomberg bunun bir kanıtı olduğunu söyledi ve bu sırada bir Amazon çalışanının Amazon veritabanında kayıtlı bir kullanıcının enlem ve boylamlarını aldığını, Google Haritalar'a girdiğini ve bu alanın ve kullanıcının evinin bir görüntüsünün olduğunu söyledi. bir dakikadan az."
Konum verilerine ek olarak, "Alexa’nın isteklerini kategorize etmesine yardımcı olmak için ses kayıtlarının transkriptlerini etiketleyen" daha küçük bir çalışan kategorisi daha fazla verilere erişebiliyor:
Çalışan, müşteri kimliği numarasını girdikten sonra, açıklayıcılar ve doğrulayıcılar olarak adlandırılan çalışanlar, cihazı kurduğunda müşterilerin Alexa uygulamasına girdikleri ev ve iş adreslerini ve telefon numaralarını görebilir. Bir kullanıcı bağlantılarını Alexa ile paylaşmayı seçtiyse, isimleri, numaraları ve e-posta adresleri de kontrol panelinde görünür. Bu veriler sistemdedir, böylece bir müşteri "Laura'ya bir mesaj gönder" diyorsa, insan hakemler transkriptlerin adı doğru yazdığından emin olabilir, böylece yazılım kişi bu listeyi Laura ile bu listeyle eşleştirmeyi öğrenir.
Amazon o zamandan beri bu hikayeye cevap olarak bir bildiri yayınladı:
Dahili araçlara erişim oldukça kontrol altında tutulmakta ve yalnızca çok küçük bir etkileşim örneği işleyerek bu araçların hizmeti eğitmesini ve geliştirmesini gerektiren sınırlı sayıda çalışana verilmektedir. Politikalarımız, çalışanların herhangi bir nedenle müşteri verilerine erişmesini veya kullanılmasını kesinlikle yasaklar ve sistemlerimizin kötüye kullanılması konusunda sıfır tolerans politikamız vardır. Çalışanların içsel araçlara erişimini düzenli olarak denetler ve mümkün olduğunda ve mümkün olduğunda erişimi sınırlandırırız.
Bu açıklamaya rağmen, Bloomberg ile konuşan bir çalışan, "Alexa Veri Servisleri grubundaki çalışanların büyük çoğunluğunun, yazılımı bugüne kadar kullanabileceklerine inandıklarını" belirtti.
Herhangi bir kullanıcı bilgisinin tehlikeye atıldığına veya kötüye kullanıldığına inanmak için hiçbir nedenimiz olmamasına rağmen, bu kadar hassas verilerin bu kadar hazır olması aslında Amazon için iyi bir görünüm değildir. Sonra yine, evinizde yaşayan ve sizi sürekli dinleyen bir cihaza güveniyorsanız, gerçekten böyle şeylerle ilgileniyor musunuz?
Amazon Echo vs. Dot vs. Show vs. Plus: Hangisini satın almalısınız?
Bağlantılarımızı kullanarak satın alımlar için komisyon kazanabiliriz. Daha fazla bilgi edin.
